Politique de confidentialité

KaruImg traite les octets des images source et résultat dans votre navigateur. Nous n’envoyons pas les octets d’image, noms ou chemins de fichiers, données EXIF ni pixels échantillonnés bruts au planificateur KaruImg ou aux fournisseurs d’analyse.

Si vous vous connectez ou souscrivez, nous pouvons conserver des enregistrements de base de compte et de facturation, tels que votre adresse e-mail, votre ID utilisateur, l'état de votre abonnement, le produit acheté, les dates de période, les presets enregistrés et les journaux webhook nécessaires à la synchronisation des accès.

Uniquement si vous acceptez, KaruImg charge Google Analytics et autorise le stockage d’analyse après ce choix. Nous pouvons mesurer la page ou la route consultée, des informations générales sur le navigateur et l’appareil, ainsi que des actions générales comme la préparation d’un import, la fin du traitement, la catégorie d’erreur, le téléchargement et le passage au paiement. Le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation des annonces restent refusés ; nous n’utilisons aucun suivi publicitaire.

Google traite ces données d’analyse facultatives en tant que prestataire et votre choix est enregistré dans le stockage local du navigateur. Si votre premier choix est Refuser, la balise Google n’est pas chargée. Si vous aviez accepté puis retirez votre consentement, le stockage d’analyse repasse à refusé et KaruImg cesse d’envoyer les événements d’analyse suivants. Le retrait ne supprime pas rétroactivement les événements déjà collectés selon le choix précédent. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les préférences d’analyse. L’analyse ne contient jamais d’octets d’image, de noms ou chemins de fichiers, de données EXIF ni de pixels bruts.

Pour choisir les réglages de compression, votre navigateur peut envoyer au planificateur KaruImg des caractéristiques techniques limitées : format, dimensions, taille de fichier et estimation mémoire regroupées par tranches, indicateurs de transparence ou d’animation, caractéristiques générales de couleur et de signal, classe d’appareil, prise en charge native de l’encodage et intention de sortie choisie. Aucun octet d’image, nom ou chemin de fichier, donnée EXIF ou pixel brut n’est envoyé.

Vercel et les journaux serveur de KaruImg peuvent traiter des métadonnées de requête et des informations opérationnelles générales telles que la route, l’heure, l’état de réponse, la famille du navigateur, l’état des limites, des valeurs de corrélation hachées, le nombre de lots et la durée du planificateur. Ces données servent à la sécurité, la fiabilité, la prévention des abus et au diagnostic des pannes.

Nous utilisons les données de compte et de facturation pour vous authentifier, fournir les presets enregistrés, traiter les abonnements, prévenir les abus et répondre aux demandes du support.

Nous utilisons également des logs techniques limités pour maintenir la fiabilité du service, enquêter sur les paiements échoués et diagnostiquer les problèmes produits.

Les paiements sont traités par Creem en tant que merchant of record. Les détails de carte et identifiants de paiement sont gérés par Creem et ne sont pas stockés directement par KaruImg.

Creem peut collecter et traiter des informations de facturation selon ses propres conditions et politiques de confidentialité dans le cadre du paiement, de la facturation, des taxes, de la prévention de fraude et des remboursements.

Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires nécessaires au produit : fournisseurs d’authentification et de base de données, Vercel pour l’hébergement et les journaux serveur, Creem pour la facturation et les flux merchant of record, Google pour l’analyse facultative consentie et Slack pour des notifications opérationnelles minimisées concernant les inscriptions, la facturation et les problèmes.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Votre choix d’analyse reste dans le stockage local du navigateur jusqu’à sa modification ou la suppression des données du site. Le retrait du consentement arrête les futurs événements d’analyse, mais ne supprime pas à lui seul les événements déjà collectés par le prestataire. Les données de compte, d’abonnement, de presets, de facturation, d’analyse, d’hébergement et de messages opérationnels suivent leur finalité déclarée, les réglages des prestataires, les besoins légaux ou liés aux litiges et les objectifs opérationnels de conservation ; vous pouvez nous contacter au sujet des options de suppression applicables.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données stockées, mais aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vous pouvez demander de l'aide liée au compte, demander une suppression si applicable, ou nous contacter pour les données de facturation via hello@karuimg.com.

Vous pouvez rouvrir les préférences d’analyse pour refuser ou modifier l’analyse facultative à tout moment. En cas d'annulation de votre abonnement, nous pouvons conserver des enregistrements limités nécessaires à la prévention de fraude, la comptabilité, la fiscalité ou la gestion des litiges.

Les questions concernant cette politique de confidentialité peuvent être envoyées à hello@karuimg.com.