Política de privacidad

KaruImg procesa los bytes de las imágenes originales y resultantes en tu navegador. No enviamos bytes de imagen, nombres o rutas de archivo, datos EXIF ni píxeles de muestra sin procesar al planificador de KaruImg ni a proveedores de análisis.

Si inicias sesión o te suscribes, podemos guardar registros básicos de cuenta y facturación como tu correo, ID de usuario, estado de suscripción, producto adquirido, fechas de facturación, presets guardados y registros de eventos webhook necesarios para mantener el acceso sincronizado.

Solo si eliges Aceptar, KaruImg carga Google Analytics y concede almacenamiento de análisis después de esa elección. Podemos medir la página o ruta visitada, información general del navegador y dispositivo, y acciones generales del producto como preparación de carga, finalización, categoría de error, descarga y eventos de checkout. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario para anuncios y la personalización de anuncios permanecen rechazados; no usamos seguimiento publicitario.

Google procesa estos datos de análisis opcionales como proveedor de servicios y tu elección se guarda en el almacenamiento local del navegador. Si tu primera elección es Rechazar, la etiqueta de Google no se carga. Si antes aceptaste y después retiras el consentimiento, el almacenamiento de análisis vuelve a rechazarse y KaruImg deja de enviar los eventos de análisis posteriores. La retirada no borra retroactivamente los eventos ya recopilados con la elección anterior. Puedes cambiarla en cualquier momento en Preferencias de análisis. El análisis nunca incluye bytes de imagen, nombres o rutas de archivo, datos EXIF ni píxeles sin procesar.

Para elegir la configuración de compresión, tu navegador puede enviar al planificador de KaruImg rasgos técnicos limitados: formato, dimensiones, tamaño de archivo y memoria estimada por intervalos, indicadores de transparencia o animación, rasgos generales de color y señal, clase de dispositivo, soporte nativo de codificación y la intención de salida elegida. No envía bytes de imagen, nombres o rutas de archivo, datos EXIF ni píxeles sin procesar.

Vercel y los logs del servidor de KaruImg pueden procesar metadatos de solicitud y datos operativos generales como ruta, hora, estado de respuesta, familia del navegador, estado de límites, valores de correlación con hash, cantidad de lotes y duración del planificador. Se usan para seguridad, fiabilidad, prevención de abusos y diagnóstico de fallos.

Usamos los datos de cuenta y facturación para autenticarte, proveer presets guardados, procesar suscripciones, prevenir abusos y responder a solicitudes de soporte.

También usamos logs técnicos limitados para mantener el servicio estable, investigar pagos fallidos y diagnosticar problemas del producto.

Los pagos son procesados por Creem como merchant of record. Los datos de tarjeta y credenciales de pago son manejados por Creem, no se almacenan directamente en KaruImg.

Creem puede recopilar y procesar detalles de facturación bajo sus propios términos y políticas de privacidad como parte del checkout, facturación, impuestos, prevención de fraude y reembolsos.

Compartimos información solo con proveedores necesarios para operar el producto, incluidos proveedores de autenticación y base de datos, Vercel para hosting y logs del servidor, Creem para facturación y flujos de merchant of record, Google para análisis opcionales consentidos y Slack para notificaciones operativas minimizadas de registro, facturación y problemas.

No vendemos información personal.

Tu elección de análisis permanece en el almacenamiento local del navegador hasta que la cambias o borras los datos del sitio. Retirar el consentimiento detiene los eventos de análisis futuros, pero por sí solo no borra los eventos que el proveedor ya recopiló. Los registros de cuenta, suscripción, presets, facturación, análisis, hosting y mensajes operativos siguen su finalidad declarada, la configuración del proveedor, las necesidades legales o de disputas y los objetivos operativos de retención; puedes contactarnos sobre las opciones de borrado aplicables.

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de cuenta almacenados, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Puedes solicitar ayuda relacionada con la cuenta, pedir borrado cuando aplique o contactarnos sobre registros de facturación a través de hello@karuimg.com.

Puedes volver a abrir Preferencias de análisis para rechazar o cambiar el análisis opcional en cualquier momento. Si cancelas tu suscripción, podemos conservar registros limitados necesarios para prevención de fraude, contabilidad, impuestos o manejo de disputas.

Las preguntas sobre esta política de privacidad se pueden enviar a hello@karuimg.com.