退款政策

你可随时在账单门户取消订阅续费。

若选择在周期末取消，访问通常会持续到当前付费账单周期结束，之后不再续费。

退款申请将逐案审核。

若你在首次购买后 7 天内联系我们，并且由于可复现的技术问题导致服务无法实际使用，我们通常会考虑退款。

续费费用通常在新账单周期开始后不予退还，除非法律要求或我们确认了计费错误。

如果你对同一笔购买被重复扣款或被误收费，请尽快联系 hello@karuimg.com。

经确认的重复或误收费可全额退款。

如果支付被退款、撤销或被支付方式提供商争议，付费访问可能在审核期间被暂停或撤销。

批准的退款将通过 Creem 处理。依据付款方式和银行周期，退款金额可能需要几个工作日到账。

请将退款问题发送到 hello@karuimg.com。